

5월15일 도착상품 3.2kg 유통기한 문의했더니
상품이 들어오는데 2개월이 걸린다고
8월이 최대라고 그러더니..
4월2일 상품평에 떡하니 같은 상품이 있는데
재고 처리하느라 유통기한 제일 가까운 상품 보내놓고 소비자한테 이런식으로 거짓말을 하네요.
오뚜기에 문의했는데 3월에 제조된 상품이라더군요
고객을 우롱하는 에이스식자재몰이네요 보니까..
그리고 상자도 허술해서 파손된 상태로 왔어요.
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박유린2026-05-19
안녕하세요.
해당건 관련하여 고객님과 유선소통진행하고자 하였으나, 자사와 통화를 원치않으신것 같아 답변 남겨 드립니다.
고객님 최초문의시 "유통기한 8월까지라서 너무 짧다"라고 문의하셔서
해당상품은 제조일로 부터 5개월 상품이며, 물류센터로 입고 시점에 따라 유통기한은 짧은게 들어올수도 있다고 답변 드렸습니다.
고객님과의 상담내역 확인시 "상품이 들어오는데 2개월이 걸린다고" 답변드린 내역은 확인되지 않습니다.
유통과정 특성상 제조된 직후의 상품을 받아보시기엔 어려움이 있는점 참고부탁드리며,
택배배송중 박스파손으로 인해 제품파손시 교환,반품처리 진행드리오니 확인 바랍니다.













김***님의 기타 입니다
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