미역줄기 저번에도 주문 했는데 박스만 아이스박스지 그냥 비닐에 쌓여서 왔는데. 굳이 아이스 박스에 배송해주셔야 하나요? 15000원 짜리 사는데 아이스박스와 배송료가 12000원 이라서 문의합니다
답변:
냉장,냉동 상품을 일반 종이 박스에 보낼 시
아이스팩이나 드라이아이스가 없어 녹을 시 박스가 젖어 파손우려가 크며,
녹아서 변질이 되었을 때 종이박스에 넣은 냉장,냉동 상품은 택배사 사고접수가 안되어
교환이나 반품에서도 문제가 생길 수 있는 등
여러가지 사유로 아이스박스포장으로만 배송이 가능한 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
강***님의 기타 입니다
