김치가 너무 익어서 오는데
안익은 김치로 받아 볼순 없는지요?
다른거래처에서 안익은 김치로 배송 받는다기에 여기서 게속 주문중이긴 한데
매번 익어서 오네요..
이번엔 배송을 아이스 박스로 받아보려고 하는데...여기서도 재고된 상품말고 바로 입고된걸로 보내주실수 있나요?
여름의 경우 더 많이 주문할건데..안그럼 거래처를 옮겨야 해서요....안산 만두국집 사장님께서 여기 가르쳐 주셔서
알게 되었거든요..답변 부탁드립니다.
답변:
안녕하세요~ 에이스식자재몰 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 구매하신 상품은 온도에 예민한 상품이다 보니 실온 포장을 선택하실 경우
냉장 포장의 상품보다 익어서 발송이 될 수 있습니다. 또한 상품의 상세페이지 내에도
날씨에 따라 택배발송 과정 중 김치가 익은 상태로 도착할 수 있으나
이러한 이유로 반품/교환/환불이 되지 않는 상품이라는 점이 기재되어 있사오니 양해 부탁드립니다.
고객님께서 실온 포장으로 익은 상품이 아닌 최대한 안 익어있거나 덜 익어있는 상품을 원하신다면
하단 링크 클릭하실 경우 냉장 포장의 동일한 상품을 확인하실 수 있습니다.
해당 상품은 출고 전까지 냉장 보관하여 출고 시 아이스박스에 포장되어 나가는 상품입니다.(https://www.acemall.asia/shop/view.php?index_no=29104)
감사합니다.
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