명전 전 주문하고 기다렸는데 오늘 도착한 것을 보니 포장부터 부서져서 상품이 찌그러져 왔네요.. ㅠ
다른 것도 아니고 아이스포장으로 냉동 되어와야하는 상품인데, 부서져서 내용을 다 녹아버리고요.. 환불이나 반품하고 싶어요.
답변:
이용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
택배배송 중 파손으로 확인됩니다.
해당 상품은 택배기사 방문시 전달부탁드립니다.
상품 전달 후 환불처리예정이며, 추후 주문시에는 파손되지않도록 택배사에 주의요청하겠습니다.
감사합니다.
정***님의 기타 입니다
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