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• 김***

  2020-10-11

  김***님의 배송 입니다

  

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  지난 수요일 시켰는데 배송조회해보니 아직까지도 계속 곤지암hub에 있어요ㅠ 이렇게되면 제품 다녹아서 상한것 아닌가요?? 어떻게 된건가요ㅠ

  답변:

  이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  
  현재 CJ대한통운 추석 연휴 이후 물량 폭주로 인해 배송이 지연되었으며,
  
  운송장 조회결과 금일 배송 완료된 것 으로 확인됩니다.
  
  물량 폭주로 인한 배송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  

• 윤***

  2020-08-27

  윤***님의 기타 입니다

  

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  냉무

  답변:

  에이스식자재몰을 이용해주셔서 감사합니다.
  
  문의하신 상품은 일시 품절로 구매가 어려우며
  당일 입고 일정 확인이 어려운 상품입니다.
  쇼핑몰 특성상 재고 상황이 수시로 변동될 수
  있으며, 바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
  
  차후 추가 문의사항 발생 시 언제든지 상품문의 이용 부탁드립니다.
  감사합니다.

• 주***

  2019-03-13

  주***님의 배송 입니다

  

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  이거냉동식품인데..당일배송이구.. 어제도착할줄알았는데..아직상품이동중이네요.. 확인좀요..저거다녹아서오면못먹는거아닌가요? 한번에다먹을것도아닌데..같이주문한상품중에조랭이쌀떡볶이도그렇구요..완전해동되지않았을까요.. 섭취불가이면물건받지않을께요재발송해주세요..

  답변:

  이용에 불편드려 죄송합니다.
  출고는 정상적으로 이루어 졌으나 택배 배송지연으로 상품을 늦게 받으신 듯 합니다.
  상품 수령하여 확인하신 후 고객센터로 연락주시면 사진 등 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
  감사합니다.